1、为什么申通快递越来越差？

最主要的是因为便宜，还有加盟制的弊端导致。

申通加盟制之下，对代理商管理松散，客户服务跟不上用户要求。申通因为直营程度低、对代理商约束不足等弱点，导致配送质量差、送货周期长等等问题频现，因而频繁遭遇投诉，客户服务严重掉队之后业绩随之下滑。

其次，申通尽管意识到了其直营化“滞后”的现状，但是推进“直营化”速度依旧太慢。2015年申通就展开了直营化改造，但直到2018年其直营改造才宣告一段落，改造过程经历了长达四年的时间，这就给对手创造了赶超的机会。

申通快递的发展：

随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。

与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。

目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。

以上内容参考百度百科—申通快递

2、谈谈你对跨境电子商务发展的认识？

大家都是知道，从众这个属性的商机是很巨大的，所以跨境电商也是拥有社交属性的，随着竞争不断的升级，各大跨境电商平台根据自身平台消费者的需求确定方向，不断强化、整合、管理其国际供应链，完善供应链布局。这就给跨境电商的社交化提供了有力的支持。

而跨境社交电商底层逻辑重构电商玩法跨境社交电商从底层逻辑颠覆过去购物体验，主要表现为：

基于信任之上的分享提高购买效率

跨境社交电商是货找人思维，因为对标签及大数据的深度学习，可以推送精准需求给精准人群，而且中间有熟人介绍，过程即简单又有信任，碎片时间产生交易，不花过多时间同时体验感又好。

贴近用户社交行为习惯购物更加便捷

在大社交背景下，社交电商无处不在，用户社交已经变成日常行为，各种购物场景都围绕着社交展开，产品通过社交圈流通到用户面前，喜欢就下单购买，购物更加便捷。

强大裂变能力快速吸粉获客

跨境社交电商拥有强大的裂变能力，可以通过会员、资深用户、免单任务、折扣任务等facebook和Instagram等社交平台。其中最关键的诱导用户分享的底层动力是利益驱动，比如拼团的分享，可以获得更低的购买价格，会员分销可以得到抽成，老带新可以获得现金红包。分享福利信息，本身就是一种双赢的结果，因此裂变会快速地、不断地发生，犹如一张张铺开的网状关系，遍布所有社交人群。

社交营销有四个属性的分类：真实身份社交、兴趣社交、行业专业社交、移动社交。跨境社交电商是以人为本，依托于人与人之间的传播，有效撬动粉丝社交圈，产生源源不断的流量。这种低成本，高频模式必将成为主流，跨境社交电商将消费者从青年人扩展到全龄消费，将产品从单一规模化升级为多样化个性化，将场景从中心化转移到无处不在的社交平台，这风云变幻的电商战场，任何商家都无法安于现状，因为随时可能被新兴黑科技颠覆和取代。

社交电商里有两个重要的点：第一，基于用户之间的信任，可以带来高毛利和高附加值，这个前提是产品本身不能太差，因为跨境的产品品质过硬，大部分是海外品牌方直供的产品，但是由于信息差，相对于内贸这盘货而言价格没有这么透明，新品还可以保持不错的利润空间。第二，传统微商需要面临另一个重要问题，那就是对产品品牌的信任。和中心化平台大标品策略完全相反，传统微商是极致单品策略，所以利润是没有问题的，但是传统的微商和传统的社交电商他们对于品质和产品是缺乏信任的，而跨境电商这盘标品的货恰恰能够解决传统微商的复购率的问题，这就是为什么跨境+社交这么火的原因。

3、企业海外仓库存控制的办法多次少量

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