1、六西格玛方法论包括( )多选

六西格玛方法论包括DMAIC和DMADV。

六西格玛方法论是一种管理和质量改进方法，旨在通过减少变异性和提高流程的稳定性和性能来提升产品和服务的质量。六西格玛的核心思想是追求卓越，通过减少缺陷、改进流程并提高客户满意度来达到这一目标。

六西格玛方法论包括两个核心方法：DMAIC和DMADV。1. DMAIC：DMAIC是一个用于改进和完善现有流程的方法。它的五个步骤分别是：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。在DMAIC的每个步骤中，团队分析问题，收集数据，找出原因，实施改进，并确保改进结果的持续可控。

- 定义（Define）：明确项目的目标，界定关键特性和客户需求。- 测量（Measure）：收集和测量数据，了解当前流程的性能。- 分析（Analyze）：通过数据分析和工具找出问题的根本原因。- 改进（Improve）：开发和实施改进方案，优化流程。- 控制（Control）：制定控制计划，确保流程改进的持续稳定性。

DMADV：DMADV是一个用于设计新流程或产品的方法。它的五个步骤分别是：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、设计（Design）和验证（Verify）。DMADV方法的目标是通过设计出具有良好质量和可操作性的流程或产品来满足客户的需求。 定义（Define）：明确项目的目标，并了解客户的需求和期望。

六西格玛方法论的应用和效果

六西格玛方法论已经广泛应用于各个行业和组织中，以改善流程和提升质量水平。它的主要优势在于强调数据驱动和基于证据的决策，能够帮助组织找出流程中的问题和瓶颈，并提供有效的解决方案。

通过减少缺陷和变异性，六西格玛可以帮助组织提升产品和服务的质量水平，满足客户的需求和期望，通过优化流程和消除浪费，六西格玛可以提升生产效率和资源利用率，降低成本和提高产能。

六西格玛方法论着重于了解客户需求并以客户为中心进行改进，可以提升客户满意度，增加客户忠诚度和口碑，六西格玛需要全员参与和团队合作，可以促进组织的文化转变，培养问题解决和持续改进的意识和能力。

2、六西格玛方法论通常包括

六西格玛方法论通常包括：过程改进流程DMAIC和过程设计流程DFSS。六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

六西格玛设计就是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对新产品/新流程进行健壮设计、使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平。同时使产品/流程本身具有抵抗各种干扰的能力，既是使用环境恶劣或操作者瞎折腾，产品仍能满足顾客的需求。

六西格玛设计就是帮助你实现在提高产品质量和可靠性的同时降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。通过六西格玛设计的产品/流程的质量水平甚至可达到七西格玛水平。

来源：百度百科—精益六西格玛(质量管理方法)

3、六西格玛方法论主要哪些内容？挑主要的说

六西格玛方法论包含以下三层含义：

（1）是一种质量尺度和追求的目标，定义方向和界限。

（2）是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC（改善）或DFSS（设计）的过程进行流程的设计和改善。

（3）是一种经营管理策略。6 Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

六西格玛包括两个过程：六西格玛DMAIC和六西格玛DMADV，它们是整个过程中两个主要的步骤。六西格玛DMAIC是对当前低于六西格玛规格的项目进行定义、度量、分析、改善以及控制的过程。

六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。

4、六西格玛是哪六个？

1个西格玛＝690,000失误／百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存。

2个西格玛＝308,000失误／百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费。

3个西格玛＝66,800失误／百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力。

4个西格玛＝6,210失误／百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户。

5个西格玛＝230失误／百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户。

6个西格玛＝3.4失误／百万机会―意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户。

6西格玛管理具有以下特点：

（1）比以往更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求以及企业经营战略焦点出发，寻求业绩突破的机会，为顾客和企业创造更大的价值；

（2）强调对业绩和过程的度量，通过度量，提出挑战性的目标和水平对比的平台；

（3）提供了业绩改进方法。针对不同的目的与应用领域，这种专业化的改进过程包括：6西格玛产品／服务过程改进DMAIC流程，6西格玛设计DFSS流程等；

（4）在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”等经过培训职责明确的人员作为组织保障；

（5)通过确定和实施6西格玛项目，完成过程改进项目。每一个项目的完成时间在3-6个月。

来源：百度百科——六西格玛

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